Politique de Confidentialité
Chez NPE (Naturel Produits Exotiques), nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et à la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quelles sont vos droits concernant vos données.
1. Collecte des Informations
Lorsque vous visitez notre site, passez commande ou nous contactez, nous pouvons collecter plusieurs types de données :
- Informations personnelles : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, informations de paiement.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site.
2. Utilisation des Données
Les données que nous collectons peuvent être utilisées pour :
- Traiter vos commandes et assurer la livraison des produits.
- Répondre à vos questions et demandes via notre service client.
- Améliorer votre expérience sur notre site en personnalisant nos services et offres.
- Envoyer des informations promotionnelles et des actualités si vous vous êtes inscrit(e) à notre newsletter (vous pouvez vous désinscrire à tout moment).
3. Partage des Informations
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Prestataires de services : pour le traitement des paiements et la livraison des commandes.
- Exigences légales : lorsque la loi nous oblige à divulguer certaines informations.
4. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos informations personnelles contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé. Cependant, nous ne pouvons garantir une sécurité totale des données transmises en ligne.
5. Vos Droits
Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, vous avez les droits suivants :
- Accéder à vos données personnelles en notre possession.
- Demander la modification ou la suppression de vos données.
- Vous opposer à l’utilisation de vos données pour des finalités commerciales.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : [votre adresse e-mail de contact].
6. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer la navigation sur notre site. Un cookie est un fichier texte qui est stocké sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
7. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et il est de votre responsabilité de consulter régulièrement la politique de confidentialité pour vous tenir informé(e) des changements.
Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante :